POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Administratorem danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Adam Tyman spawalnia i handel samochodami
Adres rejestrowy: ul. Jana Kilińskiego 10, 72-320 Trzebiatów
Adres do doręczeń: Bieczynko 4/2, 72-320 Bieczynko
NIP: 8571942797 | REGON: 542064316
E-mail: kontakt@paw-spaw.pl | Tel.: +48 667 978 489

W sprawach dotyczących przetwarzania danych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: kontakt@paw-spaw.pl.

2. Inspektor Ochrony Danych

Sprzedawca nie powołał Inspektora Ochrony Danych. Wszelkie sprawy związane z przetwarzaniem danych osobowych prosimy kierować na: kontakt@paw-spaw.pl.

3. Zakres i źródła danych

3.1 Dane pozyskiwane bezpośrednio od Klienta

W zależności od rodzaju kontaktu i usługi przetwarzamy m.in.:

• dane identyfikacyjne: imię i nazwisko lub nazwa firmy, NIP (jeżeli wymagane);
• dane kontaktowe: e-mail, telefon, adres do korespondencji i/lub dostawy;
• dane dotyczące zamówienia: specyfikacja zamówionego towaru, wymiary, zdjęcia przesłane przez Klienta;
• dane płatnicze: potwierdzenia przelewów, numer rachunku (jeżeli konieczne do rozliczeń/faktur);
• dane fakturowe: dane do faktury VAT (nazwa firmy, NIP, adres).

3.2 Dane pozyskiwane automatycznie

Podczas korzystania ze strony zbierane są dane techniczne: adres IP (anonimizowany w razie potrzeby), dane o urządzeniu i przeglądarce, pliki cookies, logi serwera, czas i zakres korzystania ze strony.

3.3 Dane od podmiotów trzecich

W niektórych przypadkach dane mogą pochodzić od podmiotów zewnętrznych (np. operator płatności, przewoźnik kurierski). Przekazywanie odbywa się tylko w zakresie niezbędnym do realizacji usługi.

4. Cele przetwarzania i podstawy prawne

Dane przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

• Realizacja umowy sprzedaży / obsługa zamówień — niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Wypełnienie obowiązków prawnych — przetwarzanie wymagane przepisami podatkowymi i rachunkowymi (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Obsługa reklamacji i dochodzenie roszczeń — prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Marketing bezpośredni (newsletter, oferty) — na podstawie wyraźnej zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Analiza i statystyki strony / cookies analityczne — na podstawie zgody (jeżeli wymagana) lub prawnie uzasadnionego interesu (jeżeli anonimowe i nieinwazyjne).

5. Odbiorcy danych (procesorzy)

Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane w imieniu Sprzedawcy (procesorom), wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, m.in.:

• operator płatności (np. PayU) — w zakresie niezbędnym do realizacji płatności;
• dostawcy usług kurierskich/logistycznych — w zakresie adresu i kontaktu niezbędnego do dostawy;
• dostawca hostingu i usług e-mail;
• biuro rachunkowe / podmiot obsługujący księgowość;
• dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych (np. Google Analytics) — wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika lub na innej podstawie prawnej.

Szczegółowa lista aktualnych procesorów dostępna jest na żądanie pod adresem kontakt@paw-spaw.pl.

6. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Dane z zasady nie są przekazywane poza EOG. W przypadkach korzystania z usług dostawców spoza EOG (np. określone narzędzia analityczne), Sprzedawca stosuje odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne UE (SCC) lub inne środki zapewniające odpowiedni poziom ochrony. Na żądanie udostępnimy informacje o zastosowanych zabezpieczeniach.

7. Okresy przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania oraz zgodnie z obowiązkami prawnymi. Przykładowe okresy:

• Dokumenty księgowe i faktury: przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat od końca roku podatkowego, którego dotyczą dokumenty).
• Dane zamówień i dane kontaktowe związane z wykonywaniem umowy: przez okres niezbędny do wykonania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń — nie krócej jednak niż 2 lata od wykonania umowy.
• Reklamacje i korespondencja reklamacyjna: przez okres trwania reklamacji i następnie przez okres przedawnienia roszczeń związanych z reklamacją (min. 2 lata).
• Dane marketingowe (newsletter, zgody reklamowe): do czasu wycofania zgody.
• Logi serwera i dane techniczne: przechowywane przez czas niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa (np. 30 dni dla logów operacyjnych), chyba że przepisy wymagają dłuższego okresu.

Wszystkie okresy przetwarzania mogą być wydłużone, jeżeli istnieje obowiązek prawny lub jeżeli przetwarzanie jest potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobom, których dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO:

• prawo dostępu do danych;
• prawo do sprostowania danych;
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"), o ile nie zachodzą przesłanki do dalszego przetwarzania (np. obowiązek archiwizacji podatkowej);
• prawo do ograniczenia przetwarzania;
• prawo do przenoszenia danych (w określonym zakresie);
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania przed jej wycofaniem).

Wnioski w sprawie wykonywania powyższych praw należy kierować na adres e-mail: kontakt@paw-spaw.pl. Sprzedawca odpowie w terminie ustawowym (zwykle 1 miesiąc od otrzymania wniosku). W przypadku skomplikowanego wniosku termin może zostać wydłużony o kolejne 2 miesiące po poinformowaniu wnioskodawcy o przyczynach opóźnienia.

9. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli Użytkownik uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych — UODO). Informacje kontaktowe UODO dostępne są na stronie urzędu.

10. Cookies i podobne technologie

10.1 Kategorie plików cookies

Strona www.paw-spaw.pl stosuje pliki cookies w następujących celach:

• niezbędne (techniczne) — umożliwiają funkcjonowanie strony (np. obsługa formularza zamówienia);
• funkcjonalne — zapamiętują preferencje użytkownika;
• analityczne/statystyczne — umożliwiają analizę ruchu na stronie (np. Google Analytics) — uruchamiane po wyrażeniu zgody;
• marketingowe/remarketingowe — wykorzystywane do wyświetlania treści reklamowych zgodnych z zainteresowaniami użytkownika — uruchamiane wyłącznie po zgodzie.

10.2 Zgoda na cookies

Cookies inne niż niezbędne nie będą uruchamiane bez uprzedniej zgody Użytkownika. Panel zgody (cookie banner) daje możliwość odrzucenia lub wyboru kategorii cookies. Użytkownik może w każdej chwili cofnąć zgodę poprzez ustawienia w panelu zgód lub ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

10.3 Usuwanie cookies

Użytkownik może usunąć pliki cookies poprzez opcje swojej przeglądarki. Wyłączenie niektórych cookies może ograniczyć funkcjonalność strony.

11. Bezpieczeństwo danych

Sprzedawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym m.in.: szyfrowanie transmisji (HTTPS), ograniczenie dostępu do danych, aktualizacje systemów, zabezpieczenia fizyczne i techniczne serwerów oraz procedury zarządzania dostępami.

12. Okresowe zmiany i aktualizacje

Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie www.paw-spaw.pl i wchodzą w życie z dniem publikacji, chyba że Administrator wskaże inny termin.

13. Narzędzia zewnętrzne i integracje

• Operator płatności: PayU (informacje o przetwarzaniu wg polityki operatora).
• Dostawcy kurierscy: dane adresowe i kontaktowe przekazywane są przewoźnikom w celu dostawy.
• Hostowanie i e-mail: dostawca hostingu (informacje o dostawcy dostępne na żądanie).
• Narzędzia analityczne/reklamowe: np. Google Analytics, Google Ads — działanie tych narzędzi uzależnione jest od zgód użytkownika.

Dokładna lista podmiotów przetwarzających dane w imieniu Sprzedawcy (procesorów) jest dostępna na żądanie pod adresem: kontakt@paw-spaw.pl.

14. Procedura realizacji wniosków i weryfikacja tożsamości

Wnioski dotyczące wykonywania praw można składać pisemnie na adres do doręczeń (Bieczynko 4/2, 72-320 Bieczynko) lub e-mailem na kontakt@paw-spaw.pl. W celu ochrony osób, których dane dotyczą, Sprzedawca może poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do zweryfikowania tożsamości wnioskodawcy.

15. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy kierować na adres: kontakt@paw-spaw.pl lub listownie: Bieczynko 4/2, 72-320 Bieczynko.